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保管庫パック
このページでわかること
保管庫パック は、ビジネスプラン以上対象の オプション です。契約すると下記の機能がご利用になれます。
- ファイル保管庫（証拠・合意資料などを長く残す領域）
- 完了タスクの記録を 5 年保持（未契約時は原則 1 年）
対象プラン
- ビジネスプラン以上 が対象です
- ライトプラン では申し込み・利用ともにできません
オプションの詳細について
1. ファイル保管庫が使える
管理メニューに 保管庫 が表示されます。グループとフォルダでファイルを整理・共有できます。
タスクの添付ファイル（最大 5 件・各 10MB、アップロードから 6 か月 で削除）とは 別の保管領域 です。長く残したいファイルは、削除される前に保管庫へ移してください。
- 1 ファイルあたり最大 500MB
- 契約容量を超える場合は新たにアップロードできませんので、容量の追加などをご検討ください。
- 容量は 10GB 単位 で選べます（例: 10GB / 50GB / 100GB。複数の組み合わせも可）
操作の詳細は 10. ファイル保管庫 をご覧ください。
2. 完了タスクの記録が長く残る
保管庫パック契約中は、完了したタスクの 記録（タイトル・コメントなどの本文側） が 約 5 年 残ります。
| 項目 | 未契約（通常） | 保管庫パックご利用中 |
|---|---|---|
| 完了タスクの記録（タイトル・コメントなど） | 約 1 年 | 約 5 年 |
| タスクの添付ファイル | アップロードから 6 か月 | アップロードから 6 か月（変わらず） |
| タスク詳細の添付 | — | 添付から直接保管庫へ保存可能 |
| ファイル保管庫への保存 | — | 長期保管用（契約容量内） |
| 1 ファイルの上限 | タスク添付は各 10MB | 保管庫は 1ファイル500MB まで |
添付ファイルの期限は変わりません
タスクに付けた添付ファイルの保存期間は、パック契約中でも アップロードから 6 か月 のままです。残したい添付は、期限前に保管庫へ保存してください。
ダッシュボードで完了タスクを見るときは、アーカイブを表示 をオンにしてください。
申し込み方法
- 管理者が管理メニューの 契約・請求 を開く
- オプション申込 タブで保管庫パックを選ぶ
- 必要事項を入力して送信する
反映まで 2〜3 営業日程度 かかります（即時反映ではありません）。状況は 申込履歴 で確認できます。
解約・容量変更について
解約や容量の変更は、契約・請求 の 契約 タブから プラン・オプションの変更を問い合わせ してください。反映は運営側で行います。（目安：2〜3 営業日）
解約後は保管庫メニューが非表示になります。保管していたファイルの取り扱いなど、解約日までにご自身でダウンロードなどを済ませてください。※解約日以降のファイル復元などはサポート外となります。
うまくいかないとき
- 管理メニューに保管庫が表示されない … 未契約、ライトプラン、または反映待ちの状態です。オプション申込 を確認してください。
- アップロードできない … 契約容量超過、ファイルサイズが 500MB 超、対象外のファイル形式、または権限不足の可能性があります。
- 完了タスクが表示されない … ダッシュボードの アーカイブを表示 をオンにしてください。